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1. 國(guó)際旅游文化節(jié)

9月16日至20日，第二屆中國(guó)國(guó)際文化旅游博覽會(huì)于9月16日至20日在山東國(guó)際會(huì)展中心舉辦。9月10日上午，新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)布了文博會(huì)重點(diǎn)活動(dòng)。

一是舉辦開(kāi)幕暖場(chǎng)活動(dòng)，通過(guò)音樂(lè)、舞蹈、雜技等形式開(kāi)展快閃活動(dòng)，營(yíng)造博覽會(huì)舉辦的熱烈喜慶氣氛；

二是舉辦“新時(shí)代新魯菜”——2021魯菜創(chuàng)新大賽啟動(dòng)儀式；

三是組織領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓巡館活動(dòng)，將邀請(qǐng)中央有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、省領(lǐng)導(dǎo)，兄弟?。ㄊ?、自治區(qū)）、各市黨委政府、省直有關(guān)部門(mén)、有關(guān)商會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人等嘉賓參觀。

2. 郴州國(guó)際旅游文化節(jié)

宜章莽山國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景區(qū)，資興東江湖國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景區(qū)，汝城文明沙洲紅色旅游基地，半床被子故事的故鄉(xiāng)，國(guó)家4A級(jí)紅色旅游基地，打造為全國(guó)金典紅色旅游景點(diǎn)，汝城熱水溫泉度假村，國(guó)家4A級(jí)旅游景點(diǎn)汝城九龍江國(guó)家森林公園，等等，歡迎大家來(lái)郴州游玩

3. 國(guó)際旅游文化節(jié)的現(xiàn)狀

2021年（第二十二屆）海南國(guó)際旅游島歡樂(lè)節(jié)將于12月10日啟幕，作為今年歡樂(lè)節(jié)的主會(huì)場(chǎng)，?？谧プ÷糜蜗M(fèi)群體娛樂(lè)性、品質(zhì)化需求，以豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新產(chǎn)品供給、擴(kuò)大節(jié)慶影響為支撐，策劃了一系列豐富的活動(dòng)。

海口主會(huì)場(chǎng) 歡樂(lè)slay全場(chǎng)

好戲連臺(tái)的“趣?？凇毖菟嚰?，海南非遺文化多彩浩瀚的瓊劇惠民演藝季，輕奢名品的免稅促銷(xiāo)季、沉浸式明星演唱會(huì)的視聽(tīng)盛宴，自然野趣的狂歡嗨玩、熱血沸騰的超燃引擎“賽車(chē)嘉年華” 、暖冬溫泉全民健康季......還有系列優(yōu)惠活動(dòng)和主題商品，這個(gè)歡樂(lè)節(jié)，盡情撒歡！

4. 國(guó)際旅游文化節(jié)是什么時(shí)候

2021第二十二屆廣州性文化博覽會(huì)

　　時(shí)間：2021年10月30日-11月1日

　　地點(diǎn)：南豐國(guó)際會(huì)展中心、廣東成人用品市場(chǎng)

　　票價(jià)：50元

　　登記入口：廣州性文化節(jié)小程序

　　廣州性文化博覽會(huì)（即廣州性文化節(jié)）作為中國(guó)首個(gè)性文化、成人用品、保健品主題博覽會(huì)，自1999年創(chuàng)辦至今，已連續(xù)在廣州市成功舉辦了22屆。

　　廣州性文化博覽會(huì)創(chuàng)立以來(lái)，集合行業(yè)資源，依靠豐富的辦展經(jīng)驗(yàn)組織大量的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，為展商提供專(zhuān)業(yè)化的展示平臺(tái)，超高的展會(huì)人氣，龐大的關(guān)注人群能迅速打造參展品牌的知名度，全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)，滿足采購(gòu)商和參展商一體化需求，促進(jìn)合作成交，參展效果得到國(guó)內(nèi)外企業(yè)的高度認(rèn)可，更是業(yè)內(nèi)人士共聚的年度盛會(huì)。

5. 國(guó)際文化節(jié)活動(dòng)

弘揚(yáng)漢字文化傳承華夏文明，首屆中國(guó)國(guó)際漢字文化節(jié)新聞發(fā)布會(huì)定于2012年5月31日在河南人民會(huì)堂召開(kāi)。中國(guó)國(guó)際漢字文化節(jié)是5月31日，星期日。

中國(guó)國(guó)際漢字文化節(jié)的由

字祖?zhèn)}頡、字圣許慎、詩(shī)圣杜甫，生于中原大地，已沉寂了千年甚至數(shù)千年，至此全球的漢文化熱潮來(lái)臨之際，整合倉(cāng)頡字祖、許慎字圣、殷墟甲骨文和杜甫詩(shī)圣，這四張文化王牌定會(huì)引起轟動(dòng)性的社會(huì)效應(yīng)，引導(dǎo)全民科學(xué)合理傳承華夏文明。隨后進(jìn)行相關(guān)世界文化遺產(chǎn)項(xiàng)目申報(bào)，會(huì)再次引發(fā)全球的高度關(guān)注，可快速促進(jìn)合作地方的騰飛?；顒?dòng)屆時(shí)，亦可吸引數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的國(guó)內(nèi)國(guó)際游客，前來(lái)觀光旅游，會(huì)吸引大批的熱愛(ài)中國(guó)文化的高素質(zhì)國(guó)內(nèi)國(guó)際的投資商，前來(lái)合作投資發(fā)展，定可快速促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的騰飛。

　　中國(guó)國(guó)際漢字文化節(jié)的意義與影響

　　(一)響應(yīng)十七大提出的文化強(qiáng)國(guó)國(guó)策

　　(二)規(guī)范漢字使用

　　(三)保護(hù)中華文化本源

　　(四)弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化

　　(五)傳承華夏文明精髓

　　(六)引導(dǎo)漢字科學(xué)創(chuàng)新遷演

　　(七)凝聚全民愛(ài)國(guó)主義與民族向心力

　　(八)增強(qiáng)民族自豪感、激發(fā)全民進(jìn)取心

　　(九)提高國(guó)民文化素養(yǎng)

　　(十)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　(十一)促進(jìn)中華文化成為世界主流文化

6. 中國(guó)國(guó)際文化旅游節(jié)

2021年廣西北海文化旅游節(jié)將于10月24日—26日在廣西北海舉辦。本次大會(huì)的主題為“弘揚(yáng)絲路精神建設(shè)國(guó)際濱海旅游度假勝地”，旨在深入推進(jìn)廣西文化旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)，加快廣西世界級(jí)旅游目的地建設(shè)。

大會(huì)由廣西壯族自治區(qū)黨委、廣西壯族自治區(qū)人民政府主辦，廣西壯族自治區(qū)黨委宣傳部、廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳、廣西壯族自治區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)、北海市委、北海市人民政府共同承辦。目前，大會(huì)各項(xiàng)籌備工作正有序進(jìn)行中。

7. 國(guó)際旅游文化節(jié)預(yù)算

2021年第71屆柏林國(guó)際電影節(jié)將因德國(guó)的疫情狀況而徹底改變形式，原定明年2月11日-2月21日實(shí)體舉行，現(xiàn)正在試圖改為在3月初以在線的虛擬形式做一個(gè)競(jìng)賽部分，同時(shí)進(jìn)行線上版的歐洲電影市場(chǎng)。而在6月初會(huì)再辦一個(gè)迷你電影節(jié)，在柏林做一系列線下的電影世界首映。

柏林電影節(jié)組委會(huì)有意將第71屆柏林電影節(jié)推遲到2021年4月初線下實(shí)體舉行，但對(duì)于為電影節(jié)提供了大量資金的德國(guó)政府而言，并不愿意在疫情形勢(shì)如此不穩(wěn)定、高度反彈的情況下投入如此多的資金做線下活動(dòng)。2020年第70屆柏林電影節(jié)的預(yù)算就高達(dá)3300萬(wàn)美元。

8. 國(guó)際旅游文化節(jié)p?p?t

旅游文化節(jié)是以某些特色旅游資源或文化資源為主，通過(guò)節(jié)日的形式進(jìn)行展示。

9. 國(guó)際旅游文化節(jié)口譯符號(hào)

筆記是一些符號(hào)、小圖畫(huà)、縮寫(xiě)、完整的字，等等。對(duì)于學(xué)習(xí)翻譯的學(xué)生來(lái)說(shuō)，看看一些老譯員的筆記是很有教益的。老譯員的筆記很清楚地說(shuō)明，與文字（包括縮略語(yǔ)）相比，符號(hào)所占的比重畢竟很小。這樣可以讓學(xué)生們避免絞盡腦汁杜撰一些符號(hào)，到翻譯的時(shí)候又有可能想不起來(lái)是什么意思了?！　〉拇_，雖然筆記的作用是幫助我們記住講話的內(nèi)容，但筆記也幫助我們重新表達(dá)。這兩種輔助的作用是混在一起的，但我們要把它們分別開(kāi)來(lái)，因?yàn)槊糠N作用都是為了滿足特殊的需要：譯員對(duì)講話的內(nèi)容進(jìn)行分析之后，筆記起到標(biāo)記的作用，也可以刺激記憶，幫助譯員重新組織譯語(yǔ)的表達(dá)?！　≡诜治龅臅r(shí)候，不僅要有意識(shí)地選擇需要用筆記下來(lái)的東西，而且還要寫(xiě)得快（記筆記時(shí)，根本不能考慮拼寫(xiě)問(wèn)題）。在翻譯的時(shí)候，譯員只能順便掃一眼筆記，所以筆記必須清楚。而一般講話都比較快，使譯員沒(méi)有很多的時(shí)間記筆記。所以筆記的特點(diǎn)是既要簡(jiǎn)練，又要清楚?！　∮浌P記使用的語(yǔ)言　　學(xué)生應(yīng)盡量使用譯入語(yǔ)記筆記。但也可能一下子想不起來(lái)譯入語(yǔ)的某個(gè)特定的字或者詞。這時(shí)候如果去找、去想，就會(huì)丟掉講話的一部分內(nèi)容。如果一時(shí)想不起譯入語(yǔ)相應(yīng)的表達(dá)，可以先用源語(yǔ)記下來(lái)，留待以后再考慮用譯入語(yǔ)如何表達(dá)；也可以邊聽(tīng)，邊在潛意識(shí)里想，一直到講話停止，到該翻譯時(shí)譯入語(yǔ)相應(yīng)的表達(dá)也許會(huì)奇跡般出現(xiàn)在譯者的腦子里?！　∧軒椭覀冇涀∧硞€(gè)意念的字也要用譯入語(yǔ)記。這時(shí)要記住的，不是某個(gè)詞怎么譯，而是譯員在對(duì)講話進(jìn)行分析的時(shí)候，還是用譯入語(yǔ)思考，以意義為主線，并開(kāi)始考慮用譯入語(yǔ)大體上如何表達(dá)。這樣，譯員通過(guò)有意識(shí)地離開(kāi)源語(yǔ)，避免在腦子里保留源語(yǔ)的痕跡，在用母語(yǔ)重新表達(dá)時(shí)，可以做到完全的自如。筆記中記的一些字詞，表示譯員在聽(tīng)B語(yǔ)言的講話時(shí)，已經(jīng)想到用A語(yǔ)言如何表達(dá)，所以也是譯員整理思路的過(guò)程?！　∫笥肋h(yuǎn)使用譯入語(yǔ)記筆記，學(xué)生有可能覺(jué)得很難。但要確保把源語(yǔ)和譯入語(yǔ)分別開(kāi)來(lái)，這是一種可靠的辦法。譯員這樣做，也可以避免“下意識(shí)”地記筆記，讓字詞干擾思考，從而避免在翻譯時(shí)陷入直譯。學(xué)生必須一開(kāi)始就很快地養(yǎng)成習(xí)慣，在筆記中只記自己理解了的，在翻譯時(shí)要說(shuō)的意思。然后再慢慢地學(xué)習(xí)筆記的具體記法，比如有些詞在某種語(yǔ)言比在另一種語(yǔ)言更短，由譯員自己決定是不是用德文的vor來(lái)代替英文的before或者法文的auparavant?！　》?hào)　　有幾個(gè)符號(hào)是譯員們經(jīng)常用的，這些符號(hào)的用法經(jīng)過(guò)實(shí)踐考驗(yàn)，有的是因?yàn)槟囊环N語(yǔ)言都可以用，比如用箭頭表示“連接”，“上升”，“減少”，“關(guān)系”，等等，有的是因?yàn)榭梢杂米髦貜?fù)性的詞匯，比如畫(huà)一個(gè)椅子的符號(hào)，代替chair，用某些符號(hào)代替因果關(guān)系，比如“因?yàn)椤?，“所以”，等等，或者?duì)立關(guān)系，比如“反之”，“負(fù)數(shù)”，等等?！　∫⒁猓灰噲D列出一份符號(hào)的清單。有些人想搞一份符號(hào)對(duì)照表，認(rèn)為一旦掌握并嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)照表的使用方法，只要照著符號(hào)去讀，就能夠做好翻譯。這種想法是很危險(xiǎn)的，因?yàn)榉彩菣C(jī)械地照搬對(duì)應(yīng)詞匯（比如這里的文字——符號(hào)——文字的對(duì)應(yīng)），都會(huì)導(dǎo)致按照字面去死譯，其結(jié)果必然會(huì)非常糟糕。但是，有的人充分發(fā)揮想象力，畫(huà)一張簡(jiǎn)圖，以幫助記下某種意思，也不失為一種好辦法。條件是要靠譯員臨時(shí)的創(chuàng)造?！　】s略語(yǔ)　　使用縮略語(yǔ)有好處，但也有缺點(diǎn)。做交傳的譯員永遠(yuǎn)覺(jué)得時(shí)間緊迫。他要一邊聽(tīng)，一邊對(duì)講話進(jìn)行分析，不能因?yàn)橛浌P記而耽誤了聽(tīng)。所以用縮略的形式記筆記，是一種很實(shí)用的方法?！　『芏嘣~語(yǔ)都有公認(rèn)和公用的縮略形式，比如記國(guó)家的名稱(chēng)時(shí)，可以使用通用的牌照標(biāo)識(shí)，用D表示“德國(guó)”，DK表示“丹麥”，如此等等。各種度量衡的單位也有公認(rèn)的符號(hào)表示，比如用km表示“公里”，用kwh表示“千瓦小時(shí)”（“度”）。記化學(xué)成分時(shí)也可以使用元素周期表中的符號(hào)，比如用O表示 “氧”，用Pu表示“钚”，等等?！　〉^大部分需要記的字和詞卻沒(méi)有約定俗成的縮略形式。那么需要注意的，就是不要把縮寫(xiě)搞的無(wú)法辨認(rèn)，不要用同一種縮略形式代表多個(gè)字詞。比如不能把solution（方案）和soleil（太陽(yáng)）都縮寫(xiě)成sol。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，應(yīng)當(dāng)把最短的縮寫(xiě)留給國(guó)際會(huì)議常用的詞，在我們所舉的例子中，sol 應(yīng)該用來(lái)表示“solution”（方案）。　　最常用的縮略方法是取一個(gè)字的前三個(gè)字母，然后再加上詞尾的字母，以在同根詞或者開(kāi)始的幾個(gè)字母相同的詞之間做出區(qū)別，比如用prod來(lái)表示 produit（產(chǎn)品），用prodn表示production（生產(chǎn)），用prode表示productivite（生產(chǎn)力），等等。　　第一句話和最后一句話　　要知道如何在筆記中記講話的意思，不能只限于知道幾個(gè)符號(hào)和縮寫(xiě)的一般方法。還有一些其他的原則也十分重要。比如，必須小心地記下講話的第一句話，或者某個(gè)新的意思的第一句話，這一點(diǎn)非常重要。這類(lèi)的句子不是在闡述某個(gè)意思的過(guò)程中所講的話，在認(rèn)識(shí)上沒(méi)有上下文作為依托，所以在筆記中必須記得特別清楚。　　最后一句話也要特別記清楚，這一點(diǎn)值得詳細(xì)說(shuō)明。聰明的譯員，相對(duì)于講話人的講話速度，記筆記總要花一些時(shí)間。但是講話人一停止，聽(tīng)眾便期望譯員能夠立即跟上。哪怕是最好的譯員，也需要在講話人停下來(lái)之后，記完筆記，回到筆記的開(kāi)頭，再開(kāi)始翻譯。會(huì)議的主席不明白為什么譯員總是要等幾秒鐘才開(kāi)始翻譯，有時(shí)便忍不住會(huì)催。學(xué)生也是一樣，雖然老師并沒(méi)有催促，但也會(huì)在講話人停下來(lái)之后短暫的靜默中感到壓抑，常常顧不上記完筆記，便急著回到筆記的開(kāi)頭，花幾秒鐘時(shí)間把筆記記完，免得翻譯時(shí)漏掉講話結(jié)尾的句子?！　」P記的排列　　學(xué)生要學(xué)會(huì)既不能記得太多，也不能記得太快。還要學(xué)會(huì)很好地在筆記本上排列自己的筆記，以便通過(guò)排列形式本身，就能夠看到講話的幾個(gè)階段，掃一眼就能明白各個(gè)階段之間的聯(lián)系。最后，還要知道，筆記不一定非符合源語(yǔ)的句法規(guī)則和順序，可以把后邊講的記在前邊。尤其是譯員使用德語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)時(shí)，這兩種語(yǔ)言的語(yǔ)句成分與法語(yǔ)的順序不一定一樣。翻譯時(shí)，一定要避免在筆記中去找，或者按照筆記讀，所以筆記最好能按譯入語(yǔ)的邏輯順序記。

10. 國(guó)際旅游文化節(jié)活動(dòng)策劃書(shū)

（一）中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較

1 ．中外旅行社營(yíng)銷(xiāo)管理比較

由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國(guó)情不同、發(fā)展歷程不同，因而在營(yíng)銷(xiāo)管理上也存在著一定的差異。

( l ）旅行社營(yíng)銷(xiāo)觀念比較

在營(yíng)銷(xiāo)觀念上，中外旅行社之間受歷史因索的影響，二者之問(wèn)差異明顯。西方旅行社的營(yíng)銷(xiāo)觀念，深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)過(guò)程，已由傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，已牢固地樹(shù)立了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略觀念和全球營(yíng)銷(xiāo)觀念，觀念的進(jìn)步有力地支持了它們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)旅行社受旅游．業(yè)起步較晚的影響，尤其受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于初步發(fā)展階段，雖然我國(guó)大量借鑒了西方營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗(yàn)，但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響，營(yíng)銷(xiāo)觀念大多處于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念向新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變過(guò)程之中，有些旅行社甚至連傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念都不具備。比較而言，樹(shù)立和更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，應(yīng)是我國(guó)旅行社努力的方向之一。

( 2 ）旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較

① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上，我國(guó)旅行社承擔(dān)著產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷(xiāo)售先國(guó)外后國(guó)內(nèi)，產(chǎn)品種類(lèi)單一；西方旅行社一般不承擔(dān)產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷(xiāo)售先國(guó)內(nèi)后國(guó)外，產(chǎn)品種類(lèi)品種繁多，既包括現(xiàn)成的系列旅游產(chǎn)品，又包括臨時(shí)按旅游者要求而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品甚至單項(xiàng)服務(wù)。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的銷(xiāo)量，旅游零售商連鎖化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化。我國(guó)旅行社則既充當(dāng)組織者又充當(dāng)接待者（被形象地稱(chēng)為組團(tuán)社和接待社），進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)主要采用間接渠道。

③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟?fàn)幮枨?、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同，但在制定價(jià)格的技術(shù)上，差別很大，我國(guó)旅行社基本上采用成本加成法定價(jià)，而西方旅行社多根據(jù)市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對(duì)價(jià)格的影響下，我國(guó)與西方各國(guó)也存在較大差異。

④ 促銷(xiāo)策略不同。西方旅行社的促銷(xiāo)策略以顧客為中心，并采取有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷(xiāo)；而我國(guó)旅行社的促銷(xiāo)策略重國(guó)際、輕國(guó)內(nèi)，重中間商、輕旅游者的傾向明顯，傳播手段靠廣告，競(jìng)爭(zhēng)靠削價(jià)，促銷(xiāo)形式單一，促銷(xiāo)水平較低。

由上述比較可以看出，中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖有共同之處，亦存在很大差異，也顯示了我國(guó)旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的較大不足，面對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須有效地提高自身的營(yíng)銷(xiāo)能力。

2 ．中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展比較

我國(guó)旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比，西方旅游業(yè)的發(fā)達(dá)水平高于我國(guó)旅游的發(fā)展水平，相應(yīng)地，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中，經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過(guò)程，從資本主義發(fā)展的初期至今，完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念等營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在其旅游業(yè)的運(yùn)用，也發(fā)展到了較高水平。

我國(guó)旅游業(yè)的起步較晚，其全面發(fā)展始于20 世紀(jì)80 年代，進(jìn)人80 年代中期，出現(xiàn)了第一次發(fā)展高潮，由于國(guó)際旅游入境的大幅增加，使旅游業(yè)面臨空前激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。在這種背景下，旅行社自身的主動(dòng)銷(xiāo)售行為開(kāi)始出現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀(jì)90 年代后期，旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的局面，旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識(shí)從覺(jué)醒走向成熟，全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)與方法開(kāi)始為旅行社界所認(rèn)可，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售過(guò)渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn)．單的銷(xiāo)售行為，開(kāi)始轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。旅行社開(kāi)始調(diào)查、研究、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)白己的產(chǎn)品，調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定現(xiàn)實(shí)日標(biāo)市場(chǎng)和促銷(xiāo)策略，預(yù)測(cè)未來(lái)潛在市場(chǎng)，進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育，注承旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理，抓好售后服務(wù)等。

3 ．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較

西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理由于受完善的營(yíng)銷(xiāo)理論及市場(chǎng)環(huán)境影響，營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展已相當(dāng)完善。表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上，生產(chǎn)職能明確，產(chǎn)品主體清晰，發(fā)展模式由國(guó)內(nèi)到國(guó)外，產(chǎn)品種類(lèi)多種多樣，產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出；表現(xiàn)在渠道策略上，西方已形成完整的“四級(jí)系統(tǒng)”，渠道間相互支持，網(wǎng)絡(luò)間相互溝通；表現(xiàn)在價(jià)格策略上，定價(jià)基礎(chǔ)牢固（根據(jù)市場(chǎng)供求而定），旅行社自主性強(qiáng)，干擾因素相對(duì)較少，對(duì)政策的依賴(lài)程度小，產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化，顧客的選擇空間大，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)；表現(xiàn)在促銷(xiāo)策略上，圍繞顧客設(shè)計(jì)促銷(xiāo)策略，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)針對(duì)性強(qiáng)。加之促銷(xiāo)中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)，促銷(xiāo)已成為旅行社成功的推動(dòng)器。

比較而一言，我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，雖然起步較晚，但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，近年來(lái)發(fā)展迅速，不論在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上都有不俗的表現(xiàn)，但從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō)，與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上，生產(chǎn)、銷(xiāo)售的職能不明，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢，缺乏創(chuàng)新，產(chǎn)品種類(lèi)單一，觀光旅游仍占據(jù)大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上，決策的方法仍以成本加成法為主，受干擾因素較多，價(jià)格的調(diào)整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調(diào)性不高。在渠道策略上，過(guò)重依賴(lài)中間商，直接營(yíng)銷(xiāo)渠道尚沒(méi)有很好的利用和發(fā)展。促銷(xiāo)上，形式單一，對(duì)廣告促銷(xiāo)手段過(guò)分依賴(lài)，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的傾向有待于進(jìn)一步克服。

通過(guò)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較分析，雖然我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于西方仍存在一定的不足，但各方面已開(kāi)始迅速發(fā)展。受我國(guó)旅游資源豐富，發(fā)展政策日趨寬松，以及人力資源充足等積極因素的支持，我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。

（二）國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略

1 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略

( 1 ）同中求異

旅游產(chǎn)品的對(duì)象可分為國(guó)內(nèi)旅游者和國(guó)際旅游者兩大類(lèi)型。由于這兩種不同類(lèi)型的旅游主體其文化傳統(tǒng)和生活環(huán)境的差異，使他們?cè)趯徝狼槿ぁr(jià)值觀念、思維方式和行為準(zhǔn)則等方面存在很大差別。這些相對(duì)穩(wěn)固的社會(huì)性觀念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中，支配著他們的思想和行動(dòng)，使他們?cè)诼糜萎a(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費(fèi)偏好上存在著明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費(fèi)巨資，不辭辛勞地到國(guó)外觀光旅游，就是為了領(lǐng)略異國(guó)情調(diào)、體驗(yàn)異族風(fēng)俗、觀賞異地景觀，以滿足其求異的心理、店求。因此，制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內(nèi)容，民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產(chǎn)品，就越能吸引外國(guó)旅游者。

( 2 ）產(chǎn)品組合

搞好旅游產(chǎn)品組合是國(guó)際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開(kāi)發(fā)國(guó)際旅游產(chǎn)品，很重要的一條是堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，在不改變旅游產(chǎn)品的情況下，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃、組合，以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種：一種是利用本國(guó)現(xiàn)有的基本景點(diǎn)，或?qū)⑵渲幸恍┚哂邢嗤缹W(xué)風(fēng)格或類(lèi)似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)（或項(xiàng)口）結(jié)合在一起，組合成某項(xiàng)專(zhuān)題旅游產(chǎn)品。如我國(guó)近年推出的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)三國(guó)旅游線就是運(yùn)用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項(xiàng)目組合在一起，形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。

( 3 ）因地制宜

中囚地域遼闊，在地現(xiàn)環(huán)境區(qū)域差異規(guī)律支配下，形成了多姿多彩的自然景觀；中國(guó)又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國(guó)，共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(zhǎng)城等都是在國(guó)際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展國(guó)際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢(shì)。

( 4 ）豐富多彩

近年來(lái)我國(guó)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍以觀光度假和商務(wù)旅游為主，兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多，其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一，大大制約了我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開(kāi)發(fā)，影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此，深層次發(fā)展觀光度假和商務(wù)旅游，不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當(dāng)務(wù)之急。

中國(guó)目前每年的國(guó)際商務(wù)旅游支出約有42 億美元，約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ，若加上國(guó)內(nèi)商務(wù)旅行支出，總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國(guó)舉辦的2008 年奧運(yùn)會(huì)和2010 年此博會(huì)，更為中國(guó)商旅市場(chǎng)創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺(jué)無(wú)疑是最靈敏的。美國(guó)運(yùn)通、羅森· 布魯斯等全球較大的專(zhuān)業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過(guò)各種形式相繼涉足中國(guó)商旅市場(chǎng)。我國(guó)目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問(wèn)題，就是培育專(zhuān)業(yè)的商務(wù)旅游公司。

此外，應(yīng)加大開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度，不斷推出文化類(lèi)、康體類(lèi)、教育類(lèi)、交通類(lèi)、探險(xiǎn)類(lèi)、生態(tài)類(lèi)、節(jié)慶類(lèi)、養(yǎng)生類(lèi)和主題類(lèi)等旅游新產(chǎn)品，以增加我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略

( l ）國(guó)別定價(jià)策略

在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)決策中，旅行社必須首先決定：產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致，還是針對(duì)各國(guó)的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)，有利于在世界上樹(shù)立產(chǎn)品的統(tǒng)一形象，作出統(tǒng)一的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，便于控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但由于各國(guó)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、匯率、稅收等的差異情況，實(shí)行差別定價(jià)更適合各國(guó)的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略，取決于以下情況：① 旅行社日標(biāo)。如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一致，宜采用統(tǒng)一定價(jià)；但如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同，宜采用差別定價(jià)。

② 競(jìng)爭(zhēng)條件。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位一樣，可采用統(tǒng)一定價(jià)策略；反之，可采用差別定價(jià)策略。

③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)都處于相同的生命周期階段，旅行社宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略；反之，應(yīng)采用差別定價(jià)策略。

④ 銷(xiāo)售渠道。各國(guó)銷(xiāo)售渠道的結(jié)構(gòu)和效率如果相同，則宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略；如果不同，在銷(xiāo)售渠道的結(jié)構(gòu)和效率好的國(guó)家，價(jià)格宜定得低些，在銷(xiāo)售渠道結(jié)構(gòu)和效率差的國(guó)家，價(jià)格宜定得高些。

( 2 ）匯率變動(dòng)與價(jià)格策略

① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值，這相當(dāng)于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高，從而銷(xiāo)售收人增加；同時(shí)，人民幣升慎，會(huì)使旅游產(chǎn)品的成本降低，這兩者綜合影響，使旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤(rùn)增加。此時(shí)，我們既可選用人民幣來(lái)報(bào)價(jià)以提高收入，又可通過(guò)降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值，意味著產(chǎn)品成本提高。這時(shí)，我們既可選用外幣來(lái)報(bào)價(jià)以提高收人，也可使用人民幣報(bào)價(jià)，以吸引更多的游客。

3 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的渠道策略

傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道是旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò)，渠道成員獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià)，談判買(mǎi)賣(mài)條件。近年來(lái)，銷(xiāo)售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展，由渠道某一成員領(lǐng)導(dǎo)、組織，并控制整個(gè)渠道體系，渠道成員之問(wèn)通過(guò)加強(qiáng)合作，使整個(gè)渠道體系的利潤(rùn)得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。

( l ）縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道

縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統(tǒng)一的渠道體系?？v向聯(lián)合銷(xiāo)售體系有二種類(lèi)型：第一，法人吧縱向聯(lián)合銷(xiāo)代體系。第二，契約型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。第三，管理型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。( 2 ）橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道

橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節(jié)旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(zhǎng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，或者聯(lián)合起來(lái)成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位，這種組織方式稱(chēng)為橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道。采取這種渠道，可提高廣告、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研等工作的效率。

4 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的促銷(xiāo)策略

( l ）廣告促銷(xiāo)策略

旅行社在做國(guó)際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇：一種是由旅行社內(nèi)部的廣告部門(mén)做廣告業(yè)務(wù)；另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國(guó)際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習(xí)慣、政府法規(guī)的差異，委托當(dāng)?shù)貜V告代理商代理，容易取得預(yù)期效果。選擇廣告代理商時(shí)，要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。

② 廣告公司的能力經(jīng)驗(yàn)。

③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對(duì)公司的印象和評(píng)價(jià)等。( 2 ）銷(xiāo)售促進(jìn)策略

銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)在某些國(guó)家會(huì)受到限制。有些國(guó)家的法律規(guī)定，銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開(kāi)展，有些國(guó)家的法律對(duì)批零交易的折扣比率加以嚴(yán)格限制，等等。旅行社在國(guó)際旅游市場(chǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí)，應(yīng)事先了解這些限制或規(guī)定。

( 3 ）營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略

國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)所面對(duì)的公眾處于不同的國(guó)家和地區(qū)，有著不同的社會(huì)文化背景，其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異，因此，制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題：

① 了解外國(guó)公眾對(duì)旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國(guó)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)情況。

② 了解并善用外國(guó)公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因?yàn)樾侣剛鞑ッ浇槭菭I(yíng)銷(xiāo)公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內(nèi)容到形式符合外國(guó)公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，以便他們接受。

④ 根據(jù)本旅行社的需要和可能，支持和贊助當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)發(fā)展計(jì)劃、社會(huì)慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。

⑤ 尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，參加當(dāng)?shù)氐纳缃换顒?dòng)。( 4 ）國(guó)際旅游市場(chǎng)的人員推銷(xiāo)策略

國(guó)際旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境比國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境要復(fù)雜得多，因而對(duì)人員的要求也就高得多。在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)葉，，推銷(xiāo)人員可選用本國(guó)人員，也可以選用市場(chǎng)所在國(guó)和其他國(guó)家的推銷(xiāo)人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷(xiāo)的基礎(chǔ)。從事國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推銷(xiāo)人員除應(yīng)具備國(guó)內(nèi)推銷(xiāo)人員的全部條件外，還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調(diào)研的才能、文化適應(yīng)能力。

② 培訓(xùn)

旅行社在推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)中，對(duì)本國(guó)推銷(xiāo)人員和外籍推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。對(duì)本國(guó)推銷(xiāo)人員培訓(xùn)貢點(diǎn)應(yīng)放在熟悉不同國(guó)家的文化背景上，加強(qiáng)外語(yǔ)、禮儀、生活習(xí)慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓(xùn)練。對(duì)外籍推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)應(yīng)放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷(xiāo)技巧上。

③ 激勵(lì)

來(lái)自不同文化背景國(guó)家的人有著不同的需求和行為動(dòng)機(jī)，旅行社應(yīng)了解不同文化背景的推銷(xiāo)人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機(jī)，有針對(duì)性地使用激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)推銷(xiāo)人員的積極性。